美国社保制度中的问题在于社会安全号的滥用上。

美国社保总署在9•11发生的第二天就发现了这样一个重大疏漏：在9月11日被劫持的飞机上19名恐怖分子里，有13名持有“合法”的身份证和社会安全号。9月13日社保总署做出决定：允许美国联邦调查局立即介入对劫机者身份证件和社会安全号的调查，为了国家利益，立即将全部社保档案向联邦调查局开放。

在美国，外国人可以用自己的身份证件号码去申请驾驶执照和在银行开户等，因此，许多偷盗的身份证件及其号码为美国的国家安全带来许多隐患，9•11的飞机劫持者就凭此持有合法的银行户头和信用卡。美国社保总署2002年5月的一份报告，披露了许多其他社会安全号发放和使用当中出现的问题，如每12个外国人就有1个使用伪造的文件或偷来的身份证获得了社会保障卡；仅2000年就向10万多名非居民身份的人错发了社会保障卡等。美国社保总署还发现，2002年全美有100万人试图使用假冒证件加入到社保制度之中。许多亲属使用他人的社会安全号参加社会工作，个别甚至进入高管阶层。目前，美国联邦调查局和美国中央情报局都介入了这项调查工作。

美国社保总署早在1994年就采取措施，试图解决冒用社会安全号问题，并采取向雇主邮寄“与事实不符”的声明书的形式，提醒雇主其雇员的信息是不准确的。9•11以后，美国加大了查处假冒社会安全号的力度，发出的声明书成倍增长，2002年向全国的公司企业邮寄了9万封这样的信函。美国还对涉及到隐私问题的法律进行了修改，加强了对社会安全号的计算机安全的管理，防止网络社会安全号的泄露。


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